ban ca h5 doi thuong cách kiểm tra phương thức thanh toán hỗ trợ
Nếu có thời gian chờ hủy, mốc bắt đầu đếm phải được nêu rõ.
Tổng quan
Nếu cách nhận thay đổi, điều khoản xác minh người nhận phải được xem lại. Thông báo lỗi cần nêu giao dịch nào bị ảnh hưởng, tránh để người dùng đoán từ thay đổi số dư.
Phí phải ghi trước xác nhận. Nếu trò dùng xu ảo, điều khoản phải nói rõ xu có thể sử dụng vào việc gì.
Tìm hiểu chi tiết
Một trang giải thích giao dịch phải nêu từng trạng thái từ tạo đến hoàn tất. Phí ngoại tệ chỉ nên tính nếu điều khoản có nói tới phương thức đó.
Nếu số dư thay đổi nhưng không có bản ghi, hãy lưu thời gian và báo qua kênh chính thức. Một khoản điều chỉnh thủ công cần có ghi chú lý do và thời điểm thực hiện.
Điểm cần nhớ
Trạng thái thất bại nên cho biết người dùng có thể thử lại hay cần liên hệ hỗ trợ. Nếu điều khoản sửa sau khi tạo yêu cầu, cần giữ bản áp dụng tại thời điểm yêu cầu được gửi.
Nếu lịch sử chỉ hiển thị vài ngày, cách lấy bản ghi cũ phải được giải thích. Điều kiện hủy yêu cầu phải được đọc trước, vì trạng thái xử lý có thể quyết định khả năng hủy.